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Reporte de Crédito Especial: cómo obtenerlo gratis

Cada vez que pides una tarjeta, un préstamo o un plan a meses, la institución consulta tu historial crediticio. La ley te da derecho a consultar ese mismo reporte gratis, una vez cada 12 meses. Aquí te explicamos qué contiene, cómo pedirlo y qué hacer si encuentras un dato que no reconoces.

Qué contiene tu reporte

  • 1Tus créditos: tarjetas, préstamos, automóvil, tiendas departamentales, servicios a meses.
  • 2Tu comportamiento de pago: si pagaste a tiempo o con atraso, mes por mes.
  • 3Saldos y límites: cuánto debes hoy y cuánto crédito tienes disponible.
  • 4Consultas: qué instituciones pidieron ver tu historial.

Cómo pedir el reporte gratuito

  • 1Entra al sitio oficial de Buró de Crédito y busca el Reporte de Crédito Especial.
  • 2Ten a la mano tus datos personales y los de algún crédito que tengas o hayas tenido: sirven para verificar tu identidad.
  • 3Responde las preguntas de validación. Son sobre tu propio historial.
  • 4Recibe el reporte en línea. El gratuito se puede pedir una vez cada 12 meses; antes de ese plazo tiene costo.

Si encuentras un dato equivocado

Si aparece un crédito que no reconoces o un pago mal registrado, puedes presentar una reclamación ante Buró de Crédito, que está obligado a investigarla con la institución que reportó el dato. Si no queda resuelto, la CONDUSEF orienta y recibe quejas contra instituciones financieras. Los dos trámites son gratuitos y los haces tú mismo.

Cuidado con quien promete “limpiar tu buró”. Un historial correcto no se borra por pagar: los registros tienen plazos de permanencia definidos por la ley. Lo que sí existe es corregir información equivocada, y eso es gratis. Nadie necesita tus contraseñas para hacerlo.
Ir al sitio oficial de Buró de Crédito

Preguntas frecuentes

¿Consultar mi reporte afecta mi historial?
No. La consulta que tú haces de tu propio reporte se registra como consulta personal y no es lo mismo que la consulta de una institución al evaluar una solicitud.
¿Cada cuándo es gratis?
Una vez cada 12 meses. Si lo pides antes de que se cumpla el plazo, tiene un costo que publica el propio Buró.
¿Se puede borrar un registro negativo?
No a petición. Los registros permanecen por los plazos que marca la ley y después se eliminan. Lo que sí procede es corregir un dato erróneo mediante una reclamación.
¿Qué necesito para pedirlo?
Tus datos personales y la información de algún crédito a tu nombre para las preguntas de validación. El trámite es en línea.
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Sitio informativo independiente. No pertenece a Buró de Crédito, a la CONDUSEF ni a ninguna institución financiera. No otorgamos créditos ni asesoría financiera. Consulta las condiciones vigentes en los canales oficiales.