Cómo solicitar la devolución de tu Fondo de Ahorro Infonavit, paso a paso
Documentos, pasos y la CLABE correcta: así se solicita la devolución del Fondo de Ahorro 72-92, sin gestores ni pagos de por medio.
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Antes de solicitar: confirma que tienes derecho
Este trámite aplica a quienes cotizaron al Infonavit entre 1972 y 1992 y nunca usaron ese saldo, o a sus beneficiarios si el titular falleció.
Si aún no sabes si tienes derecho, conviene primero verificarlo en el canal oficial del Infonavit con tu NSS y tu CURP.
Solicitar sin haber confirmado el saldo solo alarga el proceso; la verificación previa te ahorra vueltas innecesarias.
Una vez confirmado que existe un saldo a tu nombre, puedes avanzar directamente con la solicitud formal de devolución.
Documentos que necesitas reunir
Identificación oficial vigente, como INE o pasaporte, que confirme que eres tú quien presenta la solicitud.
Tu CURP y tu Número de Seguridad Social (NSS), los dos datos que vinculan tu identidad con el historial de cotizaciones del periodo 1972-1992.
Un comprobante de domicilio reciente y una cuenta bancaria a tu nombre, con su CLABE interbancaria completa de 18 dígitos.
Si solicitas como beneficiario de un titular fallecido, suma el acta de defunción y los documentos que acrediten el parentesco o la relación reconocida.
Cómo solicitar la devolución, paso a paso
- Reúne tus documentos
Identificación oficial, CURP, NSS, comprobante de domicilio y los datos completos de tu cuenta bancaria con CLABE.
- Verifica que tienes saldo pendiente
Confirma en el canal oficial del Infonavit que existe un registro de Fondo de Ahorro asociado a tu historial.
- Registra tu solicitud en el canal oficial
El Infonavit habilita el trámite de devolución a través de sus propios medios; nunca lo hagas por enlaces de terceros o redes sociales.
- Captura tu CLABE con cuidado
Un solo dígito equivocado puede rechazar o retrasar el depósito. Verifica el número dos veces antes de enviarlo.
- Guarda tu número de folio o acuse
Es tu comprobante de que la solicitud quedó registrada y te sirve para dar seguimiento después.
- Da seguimiento sin desesperar
Los tiempos de revisión varían según cada caso; el canal oficial es donde debes verificar el avance, no un tercero.
El trámite de solicitud se registra únicamente en infonavit.org.mx
La CLABE: el paso que más solicitudes retrasa
La devolución se deposita únicamente por transferencia electrónica a una cuenta bancaria a tu nombre, identificada por su CLABE.
Una CLABE mal capturada, de un banco cerrado o que no está a tu nombre, es de las causas más comunes de rechazo o demora.
Verifica que la cuenta esté activa y que el titular registrado coincida exactamente con tu nombre completo, tal como aparece en tu identificación.
Si tienes dudas sobre tu CLABE, tu banco puede confirmártela desde la app, el estado de cuenta o la sucursal.
En línea o presencial: qué esperar de cada vía
El Infonavit habilita distintos canales para este tipo de trámites, que pueden incluir opciones en línea y atención presencial según el caso.
La vía en línea suele ser más rápida para reunir y enviar documentos, pero algunos casos particulares pueden requerir una cita presencial.
Si tu caso involucra beneficiarios o documentación adicional, es posible que te pidan complementar información de forma presencial en algún momento.
En cualquier caso, la vía correcta es siempre el canal oficial del Infonavit; evita atajos que prometan resolverlo todo por fuera.
Es gratis: nadie necesita gestor para este trámite
Solicitar la devolución del Fondo de Ahorro no tiene costo. Es un derecho que ejerces directamente ante el Infonavit.
Si alguien te ofrece agilizar tu trámite a cambio de un pago, un porcentaje de tu dinero o tus datos bancarios completos, es una alerta de fraude.
El Infonavit no cobra comisiones sobre el monto devuelto ni pide depósitos previos para liberar tu saldo.
Haz tú mismo el trámite, con tus propios documentos, directamente en los canales oficiales que publica el Infonavit.
Cómo dar seguimiento a tu solicitud
Una vez registrada la solicitud, guarda el número de folio o acuse que te entrega el sistema; es tu referencia para cualquier consulta posterior.
El canal oficial del Infonavit es donde debes verificar el avance de tu trámite, nunca un tercero que diga tener acceso especial.
Consultar el estado con frecuencia excesiva no acelera el proceso; revisa periódicamente y espera los tiempos que indique el propio sistema.
Si pasa mucho tiempo sin novedades, el canal oficial también es el lugar correcto para preguntar por el estatus real de tu caso.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta solicitar la devolución?
Nada. Es un trámite gratuito ante el Infonavit; no debes pagar a nadie para iniciarlo.
¿Puedo usar la cuenta bancaria de otra persona?
No. El depósito debe hacerse a una cuenta cuyo titular seas tú o el beneficiario reconocido, no un tercero.
¿Qué hago si me equivoqué en la CLABE?
Contacta al canal oficial del Infonavit lo antes posible para corregir el dato antes de que se procese el depósito.
¿En cuánto tiempo llega el depósito?
Varía según cada caso. El Infonavit es la única fuente confiable para conocer el avance real de tu solicitud.
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Sofía Morales es autora de contenidos informativos sobre finanzas personales, trámites fiscales y beneficios sociales en México. Su trabajo se centra en explicar temas relacionados con el SAT, RFC, CURP, crédito y programas de apoyo con un enfoque claro, práctico y periodístico.